以案說(shuō)法丨網(wǎng)絡(luò)虛假“刷單”，這種行為不可?。?/p>
案情介紹
近日，上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局根據(jù)上城區(qū)人民法院函對(duì)當(dāng)事人存在以刷單虛構(gòu)交易方式進(jìn)行運(yùn)營(yíng)的行為進(jìn)行立案調(diào)查。經(jīng)查明：當(dāng)事人為互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)公司，主要為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)內(nèi)店鋪提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)。當(dāng)事人與某貿(mào)易有限公司簽訂《天貓店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)合同》，為其天貓旗艦店提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，運(yùn)營(yíng)期間，當(dāng)事人通過(guò)微信招募人員、發(fā)布任務(wù)，要求被招募人員按照其設(shè)置的流程，在該天貓旗艦店瀏覽、購(gòu)買指定商品，然后上傳下單截圖、支付寶二維碼、訂單號(hào)給當(dāng)事人的工作人員。當(dāng)事人隨后退還下單商品費(fèi)用，并額外支付5—25元不等好處費(fèi)的方式為該天貓店鋪實(shí)現(xiàn)增加銷量，凝聚人氣之目的。目前，當(dāng)事人已停止了上述行為。
案件處理
當(dāng)事人通過(guò)招募人員實(shí)施刷單任務(wù)、事后返還下單商品本金并額外支付好處費(fèi)的方式，幫助合作運(yùn)營(yíng)方天貓店鋪實(shí)現(xiàn)增加銷量、凝聚人氣之目的。通過(guò)上述方式增加的銷量系被招募人員為了得到好處費(fèi)而下單購(gòu)買商品增加的銷售數(shù)量，而并非真正以消費(fèi)為目的增加的銷量，被招募人員與消費(fèi)者存在本質(zhì)上的區(qū)別，故通過(guò)上述方式產(chǎn)生的銷售數(shù)據(jù)，并非店鋪真實(shí)銷量，實(shí)則是虛假銷售數(shù)據(jù)，故為虛假交易。上述虛假交易產(chǎn)生的虛假銷售數(shù)據(jù)通過(guò)天貓店鋪對(duì)外向消費(fèi)者進(jìn)行展示，足以對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)。
綜上，當(dāng)事人的上述行為違反了《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條的規(guī)定，構(gòu)成了組織虛假交易幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳的行為。對(duì)當(dāng)事人通過(guò)組織虛假交易方式幫助其他經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行虛假宣傳的行為，依據(jù)《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第二十條的規(guī)定，鑒于當(dāng)事人已對(duì)其違法行為及時(shí)進(jìn)行了改正，故不再作“責(zé)令停止違法行為”的處理,我局決定對(duì)當(dāng)事人處罰款200000元。
案件提醒
如今，網(wǎng)購(gòu)已成為消費(fèi)者在日常生活購(gòu)物的重要選擇。在電商平臺(tái)上，用戶評(píng)價(jià)和銷量往往是消費(fèi)者選擇商品的重要參考因素。而一些商家為獲取更多交易機(jī)會(huì)，便以不正當(dāng)方式提高商品銷量、用戶好評(píng)度和店鋪信譽(yù)，這不僅影響了網(wǎng)絡(luò)交易市場(chǎng)的公平性，對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)選擇產(chǎn)生誤導(dǎo)。
市場(chǎng)監(jiān)管部門在此提醒：部分商家以期用虛假的商業(yè)宣傳在競(jìng)爭(zhēng)時(shí)取得有利地位，這種行為終將受到法律的懲治。同時(shí)提醒消費(fèi)者：在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)一定要選擇正規(guī)電商平臺(tái)和商鋪，從商品信息、信譽(yù)度、成交記錄、評(píng)價(jià)詳情等因素進(jìn)行綜合對(duì)比和取舍，不要盲從輕信。市民如發(fā)現(xiàn)違法行為，可撥打12345，向市場(chǎng)監(jiān)管部門舉報(bào)。
