馬鞍山市市場監(jiān)督管理局:2023“鐵拳”行動第七批典型案例公布
2023民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動開展以來,馬鞍山市市場監(jiān)管局聚焦民生領(lǐng)域群眾反映強(qiáng)烈、社會輿論關(guān)注和市場監(jiān)管風(fēng)險壓力大的突出問題,集中力量,精準(zhǔn)發(fā)力,嚴(yán)厲打擊違法廣告、虛假宣傳、不合格燃具、氣瓶違規(guī)充裝等行為,查辦了一批與群眾緊密相關(guān)的違法案件?,F(xiàn)將民生領(lǐng)域案件查辦“鐵拳”行動第七批典型案例公布如下。
1、馬鞍山市市場監(jiān)管局查處馬鞍山某商貿(mào)有限公司發(fā)布違法廣告案
2023年8月19日,馬鞍山市市場監(jiān)管局依法對馬鞍山某商貿(mào)有限公司發(fā)布違法廣告的違法行為,作出罰款10萬元的行政處罰。
2023年7月28日,馬鞍山市市場監(jiān)管局根據(jù)網(wǎng)上微博投訴線索,對當(dāng)事人在微信公眾號涉嫌發(fā)布違法廣告進(jìn)行核查。經(jīng)查,當(dāng)事人為了宣傳促銷活動,于2023年7月27日19點(diǎn)36分在其微信公眾號發(fā)布標(biāo)題為“‘杜蘇芮’即將登陸,特大暴雨來襲,風(fēng)暴來臨”的推文,其中“2023年首個臺風(fēng)紅色預(yù)警,超級運(yùn)動清倉風(fēng)暴”等文字進(jìn)行標(biāo)紅,標(biāo)粗。當(dāng)晚21點(diǎn)30分當(dāng)事人刪除該推文,瀏覽量為1863次。當(dāng)事人為推銷其商品和服務(wù),以臺風(fēng)等自然災(zāi)害為噱頭進(jìn)行商業(yè)促銷,違背社會良好風(fēng)尚。當(dāng)事人的行為違反《中華人民共和國廣告法》第九條第七項之規(guī)定,馬鞍山市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》第三十二條第一款第一項和《中華人民共和國廣告法》第五十七條第一款第一項之規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
本案中當(dāng)事人利用臺風(fēng)等自然災(zāi)害蹭熱度和流量,進(jìn)行“災(zāi)難營銷”,嚴(yán)重違背社會良好風(fēng)尚。市場監(jiān)督管理部門提醒廣大商家,營銷要在法律的框架下進(jìn)行,切勿為了經(jīng)濟(jì)利益而違背社會公德,甚至觸碰法律紅線,最終將遭受法律制裁,得不償失。
2、馬鞍山市市場監(jiān)管局查處馬鞍山市某食品有限公司對商品的用戶評價作虛假的商業(yè)宣傳案
2023年8月17日,馬鞍山市市場監(jiān)管局依法對馬鞍山市某食品有限公司對商品的用戶評價作虛假的商業(yè)宣傳的違法行為,作出5000元的行政處罰。
2023年4月18日,執(zhí)法人員根據(jù)舉報線索,對當(dāng)事人食品加工包裝車間進(jìn)行檢查時,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)好評返現(xiàn)卡,卡片上印有“獎勵1元 全五星10字以上評價+曬圖+關(guān)注店鋪=平臺小額打款”、“點(diǎn)亮五星好評!”等內(nèi)容。經(jīng)查,當(dāng)事人在某網(wǎng)絡(luò)平臺店鋪經(jīng)營“投食小鎮(zhèn)”,主要銷售預(yù)包裝食品。當(dāng)事人2023年3月8日在某網(wǎng)絡(luò)平臺購買1500張好評返現(xiàn)卡,3月10日開始在商品包裝盒內(nèi)放置好評返現(xiàn)卡,待買家好評后,當(dāng)事人會以紅包的形式向買家返現(xiàn)。當(dāng)事人通過“好評返現(xiàn)”的方式,誘使買家對當(dāng)事人店鋪內(nèi)的商品作出好評評價,從而提高自身店鋪客流量,欺騙、誤導(dǎo)了因好評購買當(dāng)事人商品的消費(fèi)者。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定,馬鞍山市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款之規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
“好評返現(xiàn)”其實質(zhì)就是商家花錢購買好評,破壞了用戶評價信息的真實性,導(dǎo)致好評不再具備參考價值,欺騙、誤導(dǎo)和損害了消費(fèi)者的合法權(quán)益。市場監(jiān)管部門將加大互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊虛假宣傳、虛構(gòu)交易等不正當(dāng)競爭行為,努力營造公平有序的市場環(huán)境,維護(hù)風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)交易秩序。
3、馬鞍山市含山縣市場監(jiān)管局查處含山縣某商貿(mào)有限公司利用好評返現(xiàn)作虛假的商業(yè)宣傳案
2023年9月7日,馬鞍山市含山縣市場監(jiān)管局依法對含山縣某商貿(mào)有限公司利用好評返現(xiàn)作虛假的商業(yè)宣傳的違法行為,作出罰款5000元的行政處罰。
2023年6月9日,含山縣市場監(jiān)督管理執(zhí)法人員根據(jù)投訴舉報線索,對當(dāng)事人經(jīng)營場所進(jìn)行檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)“好評返現(xiàn)”卡片9443張。經(jīng)查,當(dāng)事人為提高店鋪評分,對所售商品的包裹里放置曬圖獎勵卡片,買家在確認(rèn)收貨后,完成曬圖+好評操作獎勵2元,完成視頻+曬圖+好評操作獎勵5元。當(dāng)事人審核通過買家評價后,以微信紅包的形式返現(xiàn)。同時,當(dāng)事人還提供好評的相關(guān)圖片或視頻和追加好評文字內(nèi)容,鼓勵、引導(dǎo)買家進(jìn)行“好評”。當(dāng)事人2022年11月26日在某網(wǎng)絡(luò)平臺以90元的價格購買了10000張“好評返現(xiàn)”卡片,于2022年12月初在快遞包裹中隨機(jī)放置“好評返現(xiàn)”卡,同一賬號的買家一個月內(nèi)最多參與一次好評返現(xiàn)。截至2023年6月9日,當(dāng)事人放置好評返現(xiàn)卡557張,共計返現(xiàn)55張。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第八條第一款之規(guī)定,含山縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第二十條第一款對當(dāng)事人作出行政處罰。
“好評返現(xiàn)”使信譽(yù)評價規(guī)則失去了意義,可能存在不正當(dāng)競爭和破壞市場秩序,也損害消費(fèi)者知情權(quán)等合法權(quán)益。市場監(jiān)管部門提醒廣大商家,誘導(dǎo)虛假評價的行為,損害的是不僅自身誠信,而且將會受法律制裁,唯有努力提高商品和服務(wù)品質(zhì),才能擦亮自身招牌、真正贏得市場。
4、馬鞍山市市場監(jiān)管局查處馬鞍山市某車輛檢測有限公司出具檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果失實案
2023年8月14日,馬鞍山市市場監(jiān)管局依法對馬鞍山市某車輛檢測有限公司出具檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果失實的違法行為,作出罰款3萬元的行政處罰。
2023年7月18日,馬鞍山市市場監(jiān)督管理局根據(jù)安徽省政府事故調(diào)查組出具的《安徽省馬鞍山‘11.15’重大道路交通事故調(diào)查報告》,對當(dāng)事人違法違規(guī)問題進(jìn)行核查。經(jīng)查,當(dāng)事人員工在檢驗案涉事故車輛時不規(guī)范,在前危險警告信號燈、前轉(zhuǎn)向、前霧燈、后轉(zhuǎn)向、后霧燈、后牌照燈未檢驗,座椅上傳照片無汽車安全帶等情況下均判定車輛合格,并出具合格檢驗報告。當(dāng)事人的行為違反《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》第二十三條之規(guī)定,馬鞍山市市場監(jiān)管局依據(jù)《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》第四十三條第一款第(三)項之規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
誠信是檢驗檢測機(jī)構(gòu)最基本的要求,市場監(jiān)管部門將以最嚴(yán)厲的處罰打擊報告造假行為,以最嚴(yán)格的監(jiān)管持續(xù)保持對檢驗檢測亂象的高壓態(tài)勢,以打促改、以打助管,堅決破除行業(yè)亂象,為行業(yè)健康發(fā)展保駕護(hù)航,維護(hù)社會公信力。
5、馬鞍山市市場監(jiān)管局查處馬鞍山市某乙炔有限責(zé)任公司對不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶進(jìn)行充裝案
2023年8月3日,馬鞍山市市場監(jiān)管局依法對馬鞍山市某乙炔有限責(zé)任公司充裝不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶的違法行為,作出罰款4萬元的行政處罰。
2023年4月10日,馬鞍山市市場監(jiān)管局特種設(shè)備安全監(jiān)察人員在對當(dāng)事人進(jìn)行現(xiàn)場檢查時發(fā)現(xiàn),當(dāng)事人對4只超過檢驗合格有效期的氣瓶進(jìn)行了充裝。經(jīng)查,涉案4只氣瓶有兩只氣瓶的下次檢驗日期為“18年”,另外兩只氣瓶的下次檢驗日期為“21年”,均已超過檢驗有效期,根據(jù)《特種設(shè)備安全技術(shù)規(guī)范—氣瓶安全技術(shù)規(guī)程》(TSG 23-2021)8.6.3.2 的規(guī)定,應(yīng)當(dāng)被判定為不符合安全技術(shù)規(guī)范要求的氣瓶。調(diào)查過程中,經(jīng)對涉案4只氣瓶檢驗,其安全性能均符合要求。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第四十九條第二款之規(guī)定,馬鞍山市市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》第八十五條第一款第(二)項之規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
氣瓶按用途一般分為燃?xì)鈿馄?、醫(yī)用氣瓶和工業(yè)用氣瓶等,氣瓶的安全跟人民群眾的生命財產(chǎn)息息相關(guān),氣瓶充裝單位要切實履行好主體責(zé)任,從源頭上把控好氣瓶安全。市場監(jiān)管部門將嚴(yán)厲打擊特種設(shè)備行業(yè)的違法行為,持續(xù)保持對重點(diǎn)領(lǐng)域生產(chǎn)安全方面的高壓態(tài)勢,確保廣大人民群眾生命財產(chǎn)安全。
6、馬鞍山市和縣市場監(jiān)管局查處范某銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品案
2023年7月28日,和縣市場監(jiān)管局依法對范某銷售不符合保障人體健康和人身、財產(chǎn)安全國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的違法行為,作出沒收減壓閥1個、沒收違法所得并罰款560元的行政處罰。
2023年7月6日,和縣市場監(jiān)管局根據(jù)收到的1份家用燃?xì)庠罹邫z驗不合格報告線索,對當(dāng)事人經(jīng)營場所進(jìn)行現(xiàn)場檢查,發(fā)現(xiàn)一個液化石油氣中壓減壓閥,具有調(diào)節(jié)氣體流量大小的功能,不符合GB 35844-2018《瓶裝液化石油氣調(diào)壓器》5.2.1.3之規(guī)定。經(jīng)查,當(dāng)事人共購進(jìn)檢測不合格家用燃?xì)庠罹?個,進(jìn)貨價格160元/個,銷售價格180元/個,銷售2個,1個被抽樣;購進(jìn)減壓閥2個,進(jìn)貨價格8元/個,銷售價格10元/個,銷售1個。貨值金額共計560元,違法所得62元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》第二條第三款、第二十五條及《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第十三條第二款之規(guī)定,和縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十九條之規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
燃?xì)庠罹吆蜏p壓閥質(zhì)量安全關(guān)乎千家萬戶,若使用不符合國家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品,極易發(fā)生安全事故,造成人員和財產(chǎn)損失。市場監(jiān)管部門將加強(qiáng)燃?xì)庠罹呒捌渑浼O(jiān)管執(zhí)法力度,嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品等違法行為,切實保護(hù)人民群眾生命和財產(chǎn)安全。
7、馬鞍山市和縣市場監(jiān)管局查處馬鞍山某食品有限公司未按規(guī)定建立并遵守生產(chǎn)銷售記錄制度和生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品案
2023年8月16日,馬鞍山市和縣市場監(jiān)管局依法對馬鞍山某食品有限公司未按規(guī)定建立并遵守生產(chǎn)銷售記錄制度和生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品違法行為,作出沒收違法所得、罰款5000元的行政處罰。
2023年5月25日,和縣市場監(jiān)管局收到《國家食品安全抽樣檢驗信息系統(tǒng)》交辦的《檢驗報告》,當(dāng)事人生產(chǎn)的超級生粉菌落總數(shù)項目不符合《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 食用淀粉》要求,檢驗結(jié)論為不合格。2023年5月26日,和縣市場監(jiān)管局執(zhí)法人員對當(dāng)事人經(jīng)營場所進(jìn)行檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)1箱檢驗不合格超級生粉,且未發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售記錄。經(jīng)查,當(dāng)事人共生產(chǎn)上述超級生粉26箱,銷售給寧波市一家食品商行25箱,該批次超級生粉銷售價為42元/箱。剩余1箱超級生粉已銷毀。當(dāng)事人的違法所得為150元,貨值金額為1050元。當(dāng)事人在排查出不合格原因后,立即進(jìn)行整改,并將《整改報告》提供給和縣市場監(jiān)管局。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第五十一條及第三十四條第十三項之規(guī)定,和縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十六條第一款第三項及第一百二十四條第二款之規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
民以食為天,食以安為先。市場監(jiān)管部門將充分利用食品安全監(jiān)督抽檢手段,強(qiáng)化食品安全風(fēng)險監(jiān)測,對生產(chǎn)不合格食品的行為予以嚴(yán)厲打擊,推動食品生產(chǎn)領(lǐng)域高質(zhì)量發(fā)展。
8、馬鞍山市和縣市場監(jiān)管局查處和縣某超市經(jīng)營微生物含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品案
2023年8月16日,馬鞍山市和縣市場監(jiān)管局依法對和縣某超市經(jīng)營微生物含量超過食品安全標(biāo)準(zhǔn)限量的食品的違法行為,作出沒收物品、沒收違法所得455元并罰款2000元的行政處罰。
2023年5月29日,安徽省市場監(jiān)管局對當(dāng)事人銷售的“吸喵時刻®”檸檬味鹽汽水進(jìn)行監(jiān)督抽檢,經(jīng)檢驗,該商品的菌落總數(shù)項目實測值不符合《食品安全國家標(biāo)準(zhǔn) 飲料》要求,檢驗結(jié)論為不合格。2023年6月26日,執(zhí)法人員根據(jù)不合格檢驗報告線索,對當(dāng)事人的經(jīng)營場所進(jìn)行檢查,現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)“吸喵時刻®”檸檬味鹽汽水2280瓶(94件24瓶)。經(jīng)查,當(dāng)事人2023年3月16日購進(jìn)“吸喵時刻®”檸檬味鹽汽水150件(24瓶/件),共計3600瓶,以整件方式共售出50件,以零售方式共售出120瓶,貨值金額為3067.2元,違法所得為455元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第二項之規(guī)定,和縣市場監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第一項之規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
民以食為天,食品安全無小事。市場監(jiān)管部門將加大食品監(jiān)管執(zhí)法力度,督促食品經(jīng)營者落實主體責(zé)任,依法查處生產(chǎn)銷售不合格食品等違法行為,營造放心的食品安全消費(fèi)環(huán)境。
9、馬鞍山市含山縣市場監(jiān)管局查處含山縣某茶葉有限公司銷售虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期的茶葉案
2023年9月13日,馬鞍山市含山縣市場監(jiān)督管理局依法對含山縣某茶葉有限公司銷售虛假標(biāo)注生產(chǎn)日期的茶葉的違法行為,作出沒收違法所得并處罰款2000元的行政處罰。
2023年5月15日,含山縣市場監(jiān)管局根據(jù)投訴舉報線索,對當(dāng)事人涉嫌銷售標(biāo)注虛假日期茶葉的行為進(jìn)行核查。經(jīng)查,案涉“黑龍溝綠茶”為當(dāng)事人2022年4月份生產(chǎn),2023年通過網(wǎng)店進(jìn)行售賣,網(wǎng)店明確標(biāo)注為陳茶,但售賣時產(chǎn)品標(biāo)簽標(biāo)注的生產(chǎn)日期為2023年4月26日。當(dāng)事人共售出“黑龍溝綠茶”250g,售價258元。當(dāng)事人的行為違反了《中華人民共和國食品安全法》第三十四條第一款第十項之規(guī)定,依據(jù)《中華人民共和國食品安全法》第一百二十四條第一款第五項的規(guī)定對當(dāng)事人作出行政處罰。
食品的生產(chǎn)日期一般和保質(zhì)期緊密相連,在食品的保質(zhì)期內(nèi)食用,能夠保證茶葉較好的風(fēng)味,一旦超過保質(zhì)期,就可能會對人體造成損害。市場監(jiān)管部門通過查處類似的案件,規(guī)范食品企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營行為,保護(hù)人民群眾的生命安全和身體健康。