中國品牌與防偽雜志/中國品牌質(zhì)量網(wǎng)訊（林 森） 來自江西吉安的謝先生于8月14日投訴稱：自己于2022年6月19日花了18800元報了中公教育公務(wù)員的培訓(xùn)班，當(dāng)時與中公教育簽了協(xié)議，如果考公不過全額退款。因?yàn)橹x先生考公未過，中公教育從去年八九月份開始，答應(yīng)分10期，每期退款1880元，將謝先生交的考公費(fèi)全額退清，到今年五月，中公教育已經(jīng)退了6期，但自那以后，謝先生就再也沒有收到過中公教育的退款。謝先生多次詢問江西吉安中公教育的工作人員，工作人員總是以總部的錢還沒有到賬為由予以搪塞。謝先生要求中公教育能夠一次性退清剩下的未退金額。
來自陜西寶雞的郭先生于8月14日投訴稱：自己于2021年8月25日花了49800元報了中公教育“黃埔100天”公務(wù)員的培訓(xùn)班，當(dāng)時與中公教育簽了協(xié)議，如果考公不過全額退款。因?yàn)橹x先生考公未過，于2022年三四月份向中公教育申請全額退款。但中公教育拒不履行協(xié)議，不予退款。 因?yàn)槲赐丝畹娜藬?shù)較多，大家都去投訴，到去年9月由寶雞市有關(guān)部門出面協(xié)調(diào)，讓中公教育分期退款。中公教育當(dāng)時承諾分10期將款項(xiàng)退清。郭先生收到了7期退款，然而到了今年5月，郭先生就再也沒有收到過中公教育的退款。郭先生多次詢問陜西寶雞中公教育的工作人員，工作人員用各種理由搪塞。郭先生要求中公教育能夠一次性退清剩下的未退金額，并賠償這一年來的利息。
事實(shí)上，不止一個消費(fèi)者向本網(wǎng)投訴過中公教育拖欠退款的問題。來自北京的盧女士于8月14日投訴稱：其孩子于2022年9月15日與北京中公教育有限公司簽定了培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議書，協(xié)議書中明確提出，乙方筆試未通過，甲方在30一45個工作日向乙方退費(fèi)27800元?？墒?，參加考試成績出來后，其孩子筆試成績未通過，遂于2023年4月27日按中公工作人員的要求提供了未通過的全部資料，可45個工作日己過去了多日，卻沒有收到退費(fèi)，而打北京中公教育總部的電話無人接聽，現(xiàn)己無法和中公教育取得聯(lián)系。盧女士要求北京中公教育科技有限公司按簽定的合同退回全部費(fèi)用。
來自浙江金華的范女士于8月14日投訴稱：自己于2021年10月29日報了中公教育的考研協(xié)議班，中公教育承諾如未考上退費(fèi)一萬元并簽定了協(xié)議，后來范女士考研未過，便在規(guī)定時間內(nèi)向中公提交了退款申請，中公教育未按協(xié)議時間退費(fèi)，且一直推脫不予退款。來自四川甘孜的袁女士于8月14日投訴稱：自己于2022年11月25日報了中公教育2022年下半年公務(wù)員培訓(xùn)。因?yàn)榭脊催^，袁女士于2023年2月在中公教育辦理27800的培訓(xùn)退費(fèi)，到目前為止已經(jīng)逾期5個月，中公教育每次都是推三阻四，遲遲不退款。袁女士給報名老師發(fā)消息，無人回應(yīng)；打退款負(fù)責(zé)人的電話，一直關(guān)機(jī)，聯(lián)系不到人；中公教育總部的電話也是無人接聽。袁女士剛畢業(yè)，培訓(xùn)費(fèi)用是從父母那里借的。現(xiàn)在袁女士很焦慮，強(qiáng)烈要求中公教育按照協(xié)議退還全部款項(xiàng)。
除以上投訴，目前我社還接收到中公教育多例投訴，我社投訴處理中心已聯(lián)系中公教育公司，但截至發(fā)稿前，中公教育都沒有給出針對這幾位消費(fèi)者投訴問題的解決辦法。誠信是立身之本，也是企業(yè)立業(yè)之基。中公教育如此厚顏無恥，拿著與消費(fèi)者簽訂的白紙黑字的合同，卻公然耍賴不履行合同的承諾，退還消費(fèi)者應(yīng)得的款項(xiàng)，怎么能指望消費(fèi)者再報中公教育所開設(shè)的培訓(xùn)班？
